ERK proses için kalite olması gereken bir hedeften ziyade, süreklilik esasıyla geliştirilen bir süreçtir. Bu amaç doğrultusunda; çalışanlarına, çevreye, topluma olan sorumluluklarıyla müşteri taleplerini bütünüyle karşılamayı bir görev olarak benimsemiş firmamızın kalite politikası aşağıdaki gibidir.
• Sürdürülebilirlik yaklaşımı esas alınarak gerek operasyonel gerekse prosedürel eylemleri etkin bir şekilde yönetmeyi,
• Müşterinin talepleri doğrultusunda güncel gelişmeleri takip ederek müşteri beklentisinin ötesinde yenilikçi ürünler geliştirmeyi,
• Firmamız personellerinin gelişimi dikkate alarak tüm paydaşlarımızın gelişimine olanak sağlayan koşulları oluşturmayı,
• Ürünlerimizin kalitesi ve verimliliğini ulusal ve uluslararası standartlara ve sertifikasyonlara bağlı olarak ilgili şartlara uygun ürün ticareti ve hizmetini sunmayı,
• Müşteri memnuniyetini ürün kalitemiz, teknik destek ve satış sonrası hizmetlerimizle sürekli olarak arttırmayı,
• Taahhüt edilen proje ve ürün gibi tüm hizmetlerimizi zamanında ve mükemmeliyet esasına uygun şekilde sürekli iyileştirmeler ile müşterilerimize hizmet vermeyi,
• Mevcut referans firmalarımız ve yeni iş ilişkileri kurmayı hedeflediğimiz firmalar ile iş ilişkilerimizi sürekli iyileştirmek ve taleplerine uygun doğru ve güvenilir ürün üretimini sağlamayı,
• Firmamızın başarısını ve ürünlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırarak projelendirme, malzeme temini, imalat, test ve sertifikasyon süreçleri, ürün sevkiyatı da dahil tüm süreçlerde sürekli iyileştirmeler yapmayı,
• Resmi ve yasal gerekliliklere tam uyumluluk sağlayarak temiz çevre bilinciyle kalite yönetim sistemini geliştirmeyi,
• Uygulanabilir şartların tüm gereklerini yerine getirmeyi amaçlayan bir düzey ve kalitede müşterilerine hizmet vermeyi taahhüt eder.
Adres
10. Sokak, 34250, IST, TR
İletişime Geçin
Linkler
KURUMSAL
ÜRÜNLERİMİZ
HİZMETLERİMİZ
REFERANSLARIMIZ
BLOG
İLETİŞİM
Hakkımızda
ERK Proses ve Isı Ekipmanları Sanayi Ticaret A.Ş. tecrübeli mühendis kadrosu ve yenilikçi vizyonu doğrultusunda gövde borulu eşanjör, hava soğutmalı ısı değiştirici, ekonomizer ve daha bir çok çeşit standart tip veya terzi usulü imalat gerektiren eşanjörlerin termal ve mekanik dizayn çalışmalarını uluslararası standartlara uygun olarak yapmaktadır.
Erk Proses Her hakkı saklıdır.
ZeplinGo® | Web Sitesi Tasarımı ile hazırlanmıştır.